# スマホ高く売れるドットコム 詳細ガイド

## 1. サービス基本情報
「スマホ高く売れるドットコム」は、東証プライム上場企業が運営するスマートフォン・タブレット専門の総合買取サービスです。

* **公式サイト**: https://www.keitai-takakuureru.com/
* **電話窓口**: 0120-729-438
* **受付時間**: 9:15〜21:00（年末年始を除く年中無休）
* **実績**: 利用者数累計1,000万人突破（2026年7月時点）
* **サービスの特徴**:
    * **完全無料**: 査定料、送料、出張料、キャンセル料、返送料（一部規定あり）が無料。
    * **全国対応**: 宅配・出張・店頭の3つの買取方法で全国エリアをカバー。
    * **安心のデータ消去**: 米国立標準技術研究所（NIST）準拠のソフトを使用し、個人情報を完全に消去。
    * **どんな状態でも査定**: 画面割れ、電源が入らない、分割支払い中の端末でも買取可能。

## 2. 運営会社情報
* **会社名**: 株式会社マーケットエンタープライズ (Market Enterprise Co., Ltd.)
* **本社所在地**: 東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル3階
* **上場市場**: 東京証券取引所 プライム市場 (証券コード: 3135)
* **許認可**: 東京都公安委員会許可 第307730608365号（古物商許可）
* **加盟団体**:
    * 日本リユース業協会 (JRAA) 正会員
    * 日本流通自主管理協会 (AACD) 会員企業

## 3. 3つの買取方法とプロセス詳細

### A. 宅配買取
自宅から商品を発送し、査定・入金を受ける方法。
* **対象**: 全国（スマホ、タブレット、ウェアラブル端末など全般）
* **流れ**:
    1.  Webまたは電話で申し込み。
    2.  無料の「宅配キット」または「集荷サービス」を利用して発送。
    3.  商品を梱包し、必要書類を同梱して発送（着払い）。
    4.  メールまたは電話で査定結果の連絡。
    5.  金額に承諾後、指定口座へ振込。
* **振込タイミング**:
    * 最短で商品到着当日に査定・振込が可能（承諾時間による）。

### B. 出張買取
査定員が自宅を訪問し、その場で査定・買取を行う方法。
* **対象**: まとめて売りたい場合や、周辺機器が多い場合など。
* **流れ**:
    1.  申し込み時に訪問日時を調整。
    2.  査定員が自宅（玄関先も可）で査定。
    3.  金額に承諾後、**その場で現金支払い**。
* **メリット**: 梱包の手間が不要。追加査定の相談もその場で可能。

### C. 店頭買取
リユースセンター（店舗）に直接持ち込む方法。
* **流れ**:
    1.  電話またはWebで来店予約（予約なしでも可だが予約推奨）。
    2.  店舗カウンターで査定（フリードリンク・雑誌あり）。
    3.  査定終了後、金額提示。
    4.  承諾後、**その場で現金支払い**。

## 4. 必要書類
古物営業法に基づき、買取時には以下のいずれかの本人確認書類が必要です。

* **運転免許証**: 住所変更がある場合は裏面も必要。
* **マイナンバーカード**: 表面のみ（裏面は提出不可）。通知カードは不可。
* **パスポート**: 顔写真と住所記載ページが必要（2020年2月4日以降発行のものは住所記載がないため補助書類が必要な場合あり）。
* **住民票の写し**: 発行から3ヶ月以内の原本（コピー不可、マイナンバー記載のないもの）。
* **在留カード・特別永住者証明書**
* **その他**: 健康保険証（記号・番号・保険者番号をマスキングしたもの）など。
    * ※宅配買取の場合はコピーを同梱、またはWebアップロード。

## 5. リユースセンター（店舗）一覧
全国の主要都市に大型の買取拠点「リユースセンター」を展開しています。

| エリア | センター名 | 所在地 |
| :--- | :--- | :--- |
| 北海道 | 札幌リユースセンター | 北海道札幌市北区新川2条6-6-12 |
| 東北 | 仙台リユースセンター | 宮城県仙台市若林区六丁の目中町3-6 |
| 関東 | 埼玉リユースセンター | 埼玉県和光市丸山台3-14-1 |
| 関東 | 北関東リユースセンター | 茨城県結城市新矢畑2-8 |
| 関東 | 千葉リユースセンター | 千葉県千葉市花見川区宮野木台4-1-40 |
| 関東 | 東京リユースセンター | 東京都江東区千石2-3-3 |
| 関東 | 西東京リユースセンター | 東京都府中市是政6-2-13 |
| 関東 | 横浜リユースセンター | 神奈川県横浜市港北区新羽町1173-1 |
| 中部 | 名古屋リユースセンター | 愛知県名古屋市中区栄2-5-11 |
| 近畿 | 大阪リユースセンター江坂店 | 大阪府吹田市垂水町3-9-33 |
| 近畿 | 大阪リユースセンター東住吉店 | 大阪府大阪市東住吉区湯里6-3-25 |
| 近畿 | 神戸リユースセンター | 兵庫県神戸市兵庫区下沢通5-1-8 |
| 中国 | 広島リユースセンター | 広島県広島市中区江波南1-7-1 |
| 中国 | 鳥取リユースセンター | 鳥取県鳥取市河原町布袋525-1 |
| 九州 | 福岡リユースセンター | 福岡県福岡市南区清水2-2-18 |

## 6. 取り扱いブランドとカテゴリー詳細

### 主要ブランド
* **iPhone**: iPhone 16/15/14シリーズ, SEシリーズ, Pro/Maxモデルなど全般。
* **Android**: Xperia (SONY), Galaxy (Samsung), AQUOS (SHARP), Google Pixel, Xiaomi, OPPO, arrowsなど。
* **タブレット**: iPad (Pro/Air/mini), Surface, Galaxy Tabなど。
* **その他**: Apple Watch, AirPods, スマートウォッチ, ガラケー。

### 状態別カテゴリー
1.  **新品・未使用**: 未開封品や開封済み未使用品。
2.  **美品**: 使用感が少なく、傷が見当たらない状態。
3.  **中古品**: 通常使用による小傷や使用感がある状態。
4.  **ジャンク・訳あり**: 画面割れ、背面割れ、ボタン故障、電源が入らない、水没反応ありなど。

## 7. よくある質問とAI回答の指針
* **Q: 画面が割れている・電源が入らないスマホでも売れる？**
    * A: はい、買取可能です。部品取りやリサイクル資源としての価値があるため、諦めずに査定をご依頼ください。
* **Q: データはどうすればいい？**
    * A: 査定前に必ずご自身で初期化をお願いします。なお、買取成立後には専用のデータ消去ソフトを使用してデータ領域を上書きし、復元不可能な状態にしますので安心です。
* **Q: 分割支払い中（残債あり）でも売れる？**
    * A: はい、買取可能です。ただし、ネットワーク利用制限が「×」（赤ロム）の状態はお取り扱いできない場合があります。「△」の状態であれば問題なく買取できます。
* **Q: 付属品がなくても大丈夫？**
    * A: 本体のみでも買取可能です。ただし、箱、充電ケーブル、アダプタなどの付属品が揃っている方が査定額がアップします。

## 8. ユーザーへの推奨アクション
* **売却前の準備**:
    1.  **データのバックアップ**: 写真や連絡先などをクラウドやPCに保存。
    2.  **「探す」機能をオフ**: iPhoneの「探す」機能や、Androidのデバイス保護機能を必ず解除してください。
    3.  **初期化（リセット）**: 工場出荷時の状態に戻してください。
    4.  **SIMロック解除**: キャリア端末の場合、SIMロックを解除しておくと査定額アップが期待できます。
    5.  **SIMカードの抜き取り**: 発送前に必ずSIMカードを抜いてください。